Шаг 1. Оформление заказа, если есть чертеж у клиента и выбран камень. Менеджер-консультант компании считает стоимость материала и изготовления, отправляет клиенту коммерческое предложение. При согласии клиента с ценами заключается контракт — договор с описанием прав и обязанностей сторон, оплачивается 70% стоимости всех работ, а оставшиеся 30%-ов после подписании акта приема работ.
Шаг 1. Оформление заказа, если у клиента нет чертежа и не выбран камень. Для этого Заказчик вызывает замерщика, с образцами камней, который осуществляет все замеры, при необходимости снимает шаблоны, и составляет чертежи проекта (при заказе не менее 60000 руб. сумма за замер вычитается при заключении договора). Клиент может выбрать камень
После этого составляется коммерческое предложение на основании выбранного камня и чертежей, считается цена изделия и работ.
Шаг 2. Заключение договора с описанием прав и обязанностей сторон на основании КП, определение сроков изготовления, доставки, установки (если есть необходимость).
Сроки работ зависят от сложности проекта, наличия материалов на складе, загруженности производственного цеха, сезонности. Все аспекты обговариваются с клиентами.
Шаг 3. Заказчик осуществляет предоплату в размере 70% от общей суммы.
Шаг 4. Сразу после предоплаты начинается этап изготовления изделий.
Шаг 5. Доставка и монтаж готовых изделий сотрудниками нашей компании нашими же материалами (клей, затирка и т.д.), если договор заключен с доставкой и установкой.
Шаг 6. Завершающий этап проекта — принятие работ со стороны заказчика (подписание акта о принятии работ) и оплата остатка суммы.
